了解买家的资料是在线业务的基本要素,因为这有助于他们改善与客户的沟通,确定他们的需求并使用最合适的渠道接触他们的受众。所有这些也使他们能够增加销售额并提高他们在竞争对手面前的地位,因为近年来个性化优惠已成为接触客户的最佳方式。

“消费者,韩国电话号码表 尤其是 B2B 领域的专业客户,要求越来越高,他们中的许多人希望收到个性化的报价,只有在他们非常了解买家的情况下,企业才能实施。事实上,许多客户都在寻找他们明确提供的量身定制的报价并拒绝与他们口味相去甚远的产品或服务。这就是为什么企业了解客户的概况如此重要,“他们从 Ebolution 机构解释道。

因此,为了帮助定义 B2B 领域专业买家的形象,Ebolution 收集了此类客户的以下一些主要特征:

他们有一个封闭的预算

专业买家依靠他们的商业预算来获得他们需要的产品或服务。出于这个原因,为此类客户提供服务的在线企业必须清楚准确地显示他们提供的每种产品的成本、性能以及买家可以在多长时间内实现他们正在寻找的目标。通过这种方式,客户可以知道快速获得所述产品或服务是否值得。

他们正在寻找专门的在线商店

B2B 领域的客户确切地知道他们需要的产品或服务,因此他们总是访问网页、市场或应用程序,奥地利商业名录 为他们的查询和购买需求提供答案。在这种情况下,建议企业制定多渠道和全渠道战略,让客户可以随时随地通过任何设备轻松访问产品和服务。

他们想要个性化的优惠

B2B 买家希望提供给他们的产品和服务适合他们的访问历史和消费者概况。事实上,估计十分之七的专业客户期望这些个性化的优惠,因此销售团队必须拥有必要的信息才能执行这些特定的优惠。

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