去年,Covid 引起了许多品牌对电子商务的兴趣。今年,疫情依然活跃,风暴席卷全国,许多人仍被关押在家里。毫无疑问,谁是这种情况的主要受益者:电子商务。

2021 年开局强劲,波斯尼亚和黑塞哥维那电话号码表 但品牌必须继续寻找保持增长的方法才能取得成功。电子商务已将自己定位为企业增加收益的巨大挑战,而今年,一切都指向在线商务的最终推动。

就在几个月前,许多消费者还不愿意在网上购物,但在发现该渠道的便利性和有效性后,电子商务继续日复一日地获得更多的网上购物追随者。

但未来几个月的趋势是什么?电子商务将如何发展?根据 Stratesys 准备的最新分析,这些是 2021 年电子商务的主要趋势:

虚拟现实和增强现实开始普及
在新 iPhone 中加入虚拟现实之后,这项技术正在引起人们的注意。如果最终Android生态也开始押注,预计2021年这项技术将强势定位于电子商务,标志着一个新的趋势。网上购物的主要障碍之一是无法尽可能真实地看到产品。增强现实弥合了这一差距,让买家能够更好地将他们感兴趣的产品可视化。这项技术不仅增强了转化率,还为每个消费者提供了个性化体验的可能性,他们将能够看到产品他们自己的空间。

人工智能,通向个性化体验的大门
如果有必要强调另一种重新定义电子商务的新兴技术,毫无疑问,它是人工智能。自动化营销平台正在激增,配备人工智能,不仅有助于立即更好地为客户服务,奥地利商业名录 还可以根据需求和市场计算价格和折扣。人工智能将在了解客户对您的产品或服务的反应以及在市场中的竞争力方面发挥重要作用。

聊天机器人,改善客户服务的关键
聊天机器人将成为主要的信息来源,并且它们在电子商务中的使用正在增加。自动化查询或搜索产品的服务是一个增长趋势,使用聊天机器人可以友好地解决它。同样,重要的是将 Chatbots 视为 24 小时商业代理,为用户提供针对每个业务的快速高效的解决方案

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