在冠状病毒危机之前,零售业已经处于周期变化阶段。十年前的经济危机影响了大型购物街和销售数据。必须补充的是,近年来购物中心模式已进入身份危机,这导致许多市场关闭,并重新发明了模式及其与消费者的联系。委内瑞拉电话号码表 电子商务竞争和代际变化——影响了消费者对公司的期望并巩固了体验——已经在零售和商店的期望中产生了反响。

大流行可能是变革的最后推动力。为减缓疾病传播而采取的限制措施迫使商店关闭,并将实体商业限制在非常重要的部门。因此,电子商务已经有了一段时间的发展势头,预计在危机之后这种势头将继续下去。不少消费者是第一次在网上购物,特别是在一些行业,一旦危机过去,他们还会继续在网上消费。

但这并不是冠状病毒可能给零售业带来的唯一变化。事实上,分析人士已经预计后果将是深远而持久的。

 

“我们相信 Covid-19 欧洲零售业将永远改变,”摩根士丹利分析师指出,这场危机标志着一个时代的结束。这些分析人士认为,遏制措施的放松和消费者重返街头不会对零售业产生立竿见影的影响。他们认为,保持社交距离的需要将继续影响我们的消费方式以及我们与零售业的联系方式。

因此,这些变化将持续到 2021 年夏天(预计届时疫苗已经存在),只有那些能够读取并适应变化的连锁店才能生存。摩根士丹利指出,消费者将在网上购买更多商品,而在实体店购买的商品更少。

因此,零售业将受到与在线商务之战的更大影响,并且一个渠道与另一个渠道之间的相互依存度将更高。因此,可以补充一点,零售业对全渠道的需求将比以往任何时候都高得多,至少如果它想继续与那些不再有那么多购物欲望的消费者建立联系的话。

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而且,毕竟,互联网和技术的重要性将成为后 covid-19 时代零售业的主导趋势。奥地利商业名录 英国《金融时报》从英国门店的情况出发的分析也指向了这个方向。销量下滑,未来将为零售带来新的方向。

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根据英国《金融时报》的分析,冠状病毒将给零售业带来的迫在眉睫的变化意味着更少的买家(尽管有排队预测以及他们已在某些企业注册的事实,但据经济报纸称,仍有 43% 的消费者对购物感到不舒服) ) 和更少的实体店(与实体店相比,数字渠道的重要性增加,即使在食品等领域也是如此)。

除此之外,还必须加上技术的重要性,技术变得更具决定性,并且比以前更快地被采用。没有时间等待,事情必须“暂时”完成。

但是,零售业因冠状病毒而发生的变化不仅意味着这些要点。它们还意味着更小的优惠,货架上的产品更少,可供选择的选项更少,价格更低,至少目前是这样。

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